12. ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ В ЗОНАХ КЛУБА
12.1. Банный комплекс Клуба:
При посещении банного комплекса используйте полотенца и стелите их на скамью.
В зоне банного комплекса запрещено:
12.1.1. Использовать косметические средства и средства личной гигиены с резким или неприятным запахом. во всех помещениях банного комплекса (раздевалках, комнате релаксации, банных помещениях).
12.1.2. Пользоваться бритвенными принадлежностями в душевых кабинах, делать маникюр и педикюр в раздевалках во избежание причинения неудобства другим Членам Клуба.
12.1.3. Бросать пластиковые стаканчики на каменки.
12.1.4. Наносить маски и скрабы на тело.
12.1.5. Приводить детей старше 6 (Шесть) лет в раздевалку для лиц противоположного ребёнку пола.
12.1.6. Самостоятельно регулировать температурный режим в банях.
12.1.7. Сушить купальные костюмы и полотенца в банях и других помещениях Клуба.
12.1.8. Лить воду на датчики температуры, расположенные на стенах бань.
12.1.9. Париться с вениками.
12.1.10. Запрещается подливать на каменки: неразбавленные водой концентрированные ароматизаторы на основе растительных масел, массажные масла, гели, шампуни.
12.1.11. Употреблять принесенную с собой еду.
12.1.12. Посещать русскую баню: со своими вениками; во время проведения процедур.
12.2. Водная зона Клуба:
12.2.1. Посещая бассейн, необходимо при себе иметь: купальный костюм, мочалку, мыло, полотенце, шапочку, гигиеничную обувь.
12.2.2. Перед плаванием в бассейне необходимо тщательно вымыться с мылом и мочалкой без купального костюма.
12.2.3. Во избежание травматизма убедительно просим всех Членов Клуба находиться в водных зонах Клуба (бассейна, банного комплекса, душевых) в резиновых сланцах. А также быть внимательными и соблюдать меры предосторожности: не бегать, держаться за поручни, спускаться в бассейн и выходить из него в установленных местах.
*Клуб не несет ответственность за жизнь и здоровье Членов Клуба, нарушающих Правила посещения и поведения в водной зоне Клуба. При этом Клуб вправе прекратить оказание услуг и удалить Члена Клуба из Клуба.
12.2.4. Дети до 14 лет могут посещать Водную зону только в сопровождении законных представителей, или сопровождающих лиц не моложе 18 лет, которые несут ответственность за их поведение (кроме случаев проведения персональных или групповых тренировок).
12.2.5. Законные представители (или сопровождающие лица) не должны оставлять детей на территории Водной зоны без присмотра.
12.2.6. Законные представители (или сопровождающие лица) должны своевременно привести ребенка на тренировку (групповое занятие), а также вовремя забрать по окончании тренировки или присоединиться к нему. За детей, находящихся на территории Водной зоны без присмотра законных представителей или сопровождающих лиц, Клуб ответственности не несет. При этом Клуб вправе прекратить оказание Услуг до момента прекращения нарушения Клиентом настоящих Правил.
12.2.7. Во избежание инфицирования детей в Водной зоне просим оставить ребенка дома в следующих случаях:
· если у ребенка насморк, кашель, болит горло или другое инфекционное заболевание;
· если у ребенка повышенная температура;
· если у ребенка сыпь, незаживающие ранки.
12.2.8. Ребенок должен быть абсолютно здоров.
12.2.9. Рекомендуется приводить детей на групповые занятия в соответствии с указанными в описании уроков возрастными ограничениями.
12.2.10. Не умеющие плавать и обучающиеся должны находиться в бассейне под присмотром тренера.
12.2.11. Дети до 14 лет могут использовать джакузи, паровую баню и сауну только в сопровождении взрослых.
12.2.12. При возникновении чрезвычайных ситуаций немедленно обращайтесь к ближайшему сотруднику Клуба.
12.2.13. В случае нарушения правил тренер/инструктор вправе просить нарушителя покинуть бассейн.
12.2.14. Запрещено в водной зоне:
— пользоваться моющими средствами в стеклопосуде во избежание порезов, пользоваться мочалками засоряющими сливы;
— пользоваться бассейном людям в нетрезвом виде, с открытыми ранами, травмами, грибковыми и другими кожными заболеваниями;
— использовать оборудование бассейна не по назначению;
— вносить в зону бассейна еду, электрические приборы, мыло и мочалки;
— заходить в зону бассейна без сменной обуви и в бахилах (кроме службы уборки);
— заходить в зону бассейна в верхней одежде;
— пользоваться спортивным бассейном без плавательной шапочки;
— бегать по обходным дорожкам, прыгать и нырять с бортика бассейна, играть в мяч на бортике бассейна;
— использовать джакузи для плавания и игр;
— играть в спортивном бассейне, если это не предусмотрено программой урока, а также совершать прочие действия, которые могут помешать другим плавающим;
— входить в бассейн с животными;
— во время проведения групповых занятий и персональных тренировок включать противотоки и другие устройства, препятствующие их проведению.
ВНИМАНИЕ!
Во время проведения групповых уроков, спортивных соревнований, показательных выступлений или шоу-программ зона плавания ограничена.
12.3. Тренажерный зал Клуба:
12.3.1. Член клуба обязан пройти фитнес — диагностику/функциональную диагностику и вводный инструктаж/вводную тренировку у инструкторов Клуба. Член Клуба обязан выполнять упражнения, соблюдая меры безопасности и рекомендации по результатам прохождения функциональной/фитнес-диагностики, а также во время занятий в тренажерном зале и бассейне учитывать рекомендации дежурного инструктора/тренера по порядку и режиму выполнения упражнений.
12.3.2. Необходимо посещать тренажерный зал в специальной спортивной одежде, спортивной обуви закрытого типа, предназначенной для тренировки в спортивном зале, торс должен быть закрыт. Запрещается тренироваться босиком, в шлепанцах или в чешках.
12.3.3. Соблюдайте правила личной гигиены, во время тренировки используйте личное полотенце, покрывая скамейки тренажеров. Не применяйте парфюмерию с резкими запахами.
12.3.4. Запрещено использовать магнезию.
12.3.5. После выполнения упражнения необходимо убирать за собой оборудование и предметы личного пользования.
12.3.6. Запрещено оставлять грифы, гантели и другие свободные веса с упором на стены, зеркала, и прочие конструкции. Необходимо возвращать оборудование в специально отведенные для этого места.
12.3.7. В случае поломки спортивного инвентаря Члены Клуба обязаны сообщить об этом дежурному инструктору.
12.3.8. Детям от 9 до 14 лет разрешается посещать тренажёрный и кардио залы только в сопровождении инструктора при проведении персональной тренировки или только в сопровождении родителей (доверенных лиц).
12.3.9. Тренер вправе прервать тренировку, проводимую родителем с нарушением норм безопасности и наносящую вред ребенку.
12.3.10. Услуги по персональному тренингу предоставляются только после предварительной оплаты.
12.3.11. Члены Клуба могут пользоваться только услугами инструкторов/тренеров Клуба. Проведение персональных тренировок Членами Клуба друг для друга запрещено. Нарушение данного условия является основанием для одностороннего внесудебного отказа Клубом от исполнения Договора с Клиентом.
12.3.12. Просим Вас соблюдать правила общественного порядка, не беспокоить других Членов клуба, соблюдать чистоту.
12.4. Игровая Зона Детского Центра Развития и посещение Клуба малолетними лицами (от 0,6 месяцев до 14 лет):
12.4.1. Дети от 0,6 месяцев до 14 лет могут посещать Клуб только с Законными представителями или с сопровождающим лицом. Необходима обязательная регистрация Законных представителей, сопровождающих лиц, которые не являются членами Клуба. Регистрация производится в Отделе продаж Клуба. Регистрация сопровождающих лиц, не являющихся Законными представителями осуществляется на основании заявления Законного представителя с приложением копии паспорта сопровождающего лица. Клуб вправе отказаться от оказания услуг (или от конкретной услуги) или приостановить оказание услуг в случае несоблюдения указанного условия.
12.4.2. Игровая зона (далее — «ДЦР») предназначена для детей от 0,6 до 14 лет, имеющих клубную карту или оплаченный гостевой визит. Вход в клуб детей осуществляется при регистрации клубной карты на рецепции Клуба.
12.4.3. Нахождение ребёнка в детской комнате, включенное в стоимость клубной карты не более 2-х часов в сутки, не считая времени на уроках, в соответствии с возрастной группой ребёнка. Каждый третий и последующий час нахождения в детской комнате оплачивается отдельно по действующему прейскуранту дополнительных услуг.
12.4.4. Детей до 14 лет должны привести в ДЦР и забрать законный/(ые) представители ребенка или сопровождающее лицо, указанное в заявлении, предусмотренном п. 12.4.1 настоящих Правил. Клуб вправе отказаться от оказания услуг (или от конкретной услуги), или приостановить оказание услуг в случае несоблюдения указанного условия. В случае несоблюдения Законными представителями указанного условия, ответственность за жизнь и здоровье Ребенка несут Законные представители.
12.4.5. Дети могут находиться в ДЦР с 10:00 до 21:00 по будним дням, с 10:00 до 18:00 по субботним, воскресным и праздничным дням при условии, что на территории Клуба находятся Законный представитель ребенка или сопровождающее лицо. Клуб имеет право вносить изменения в график работы игровой зоны. Инструкторам ДЦР запрещается принимать ребенка, если на территории Фитнес Клуб «Олимпик Стар» нет его законного представителя или сопровождающего лица.
12.4.6. Дети от 0,6 до 3 лет находятся в ДЦР с законным представителем или сопровождающим лицом.
12.4.7. На водной зоне во время проведения групповых занятий для детей от 0,6 до 3 лет обязательно сопровождение ребенка его законным представителем или сопровождающим лицом.
12.4.8. Во время пребывания в ДЦР детей от 3 лет и старше законный представитель ребенка или сопровождающие лица ждут в холле Клуба столько, сколько необходимо. Исключение делается только на период адаптации ребенка в ДЦР. На занятия родители не допускаются.
12.4.9. Ребенок, переданный на попечение инструктора ДЦР, может выходить за его пределы и передвигаться по территории Клуба только в сопровождении инструктора или законного представителя ребенка (сопровождающим лицом).
12.4.10. Если ребенок не был передан дежурному инструктору ДЦР своими законными представителями или сопровождающими лицами, то ответственности за ребенка инструктор ДЦР не несет.
12.4.11. Дети до 14 лет включительно не имеют право находиться на территории тренажерного зала и кардио-театра без сопровождения тренера. Законные представители несут персональную ответственность за детей на территории Клуба.
12.4.12. За детей, находящихся на территории Клуба без присмотра законных представителей или сопровождающих лиц Клуб ответственности не несет.
12.4.13. Детская клубная карта дает право использовать тренировочные зоны и посещать занятия, только предусмотренные расписанием ДЦР.
12.4.14. Администрация рекомендует приводить детей на групповые занятия в соответствии с возрастом. Возрастные ограничения указаны в описании уроков. Тренер имеет право не взять ребенка на групповое занятие, если ребенок не достиг указанной возрастной категории.
12.4.15. При опоздании на 10 минут и более на групповой урок инструктор имеет право с учетом характера занятия и других существенных обстоятельств не допустить ребенка до занятия в группе. При этом тренер обязан разъяснить ребенку и/или его законному представителю причины не допуска, а также о необходимости соблюдения дисциплины посещения занятий.
12.4.16. Законные представители или сопровождающие лица во время группового урока находятся вне тренировочной зоны.
12.4.17. Не разрешается вносить с собой еду и кормить детей в ДЦР и раздевалках Клуба.
12.4.18. ДЦР рекомендует одевать детей в удобную спортивную форму и кроссовки.
12.4.19. Во избежание инфицирования детей в ДЦР, ДЦР убедительно просит оставить ребенка дома в следующих случаях:
· если у ребенка насморк, кашель, болит горло или другое инфекционное заболевание;
· если у ребенка расстройство желудка, тошнота или другое кишечное недомогание;
· если у ребенка повышенная температура;
· если у ребенка сыпь, незажившие ранки.
12.4.20. ДЦР обращает внимание родителей на то, что инструктор вправе не допустить заболевшего ребенка в ДЦР.
12.4.21. Дети до 5 лет включительно могут переодеваться в общих раздевалках совместно с законными представителями/сопровождающими лицами. Детей с 6 лет законные представители/сопровождающие лица переодевают в семейных раздевалках. Запрещено переодеваться взрослым членам клуба/гостям в семейных раздевалках.
12.4.22. В связи с ежедневной санитарной обработкой помещений ДЦР не разрешается приносить с собой игрушки.
12.4.23. В соответствии с требованиями СанПиН 2.1.2.1188−03 «Плавательные бассейны. Гигиенические требования к устройству, эксплуатации и качеству воды. Контроль качества» пунктом 3.12.2, детям дошкольного и младшего школьного возраста до 11 лет в обязательном порядке требуется справка о результатах паразитологического обследования на энтеробиоз: перед приемом в плавательную группу (секцию) бассейна и далее не менее 1 раза в три месяца; при разовых посещениях — перед каждым посещением, если разрыв между ними более двух месяцев. Контроль за наличием медицинской справки у детей в соответствии с настоящим пунктом обеспечивает администрация Клуба.
12.5. Теннисные корты Клуба:
12.5.1. При долгосрочной аренде теннисного корта Член Клуба предварительно оговаривает возможное время аренды с менеджером игровых видов спорта.
12.5.2. Аренда корта оплачивается помесячно (календарный месяц). Оплата производится за месяц вперед в период с 25 по 31 число текущего месяца.
12.5.3. После произведения оплаты Член Клуба вносится в сетку загрузки кортов и на оплаченное время теннисный корт считается зарезервированным.
12.5.4. В случае, если оплата аренды теннисного корта за следующий месяц не была произведена в срок (пункт 12.5.2 Правил), Клиент автоматически исключается из сетки загрузки теннисных кортов, и резервирование теннисного корта прекращается.
12.5.5. В случае невозможности использования оплаченного времени Член клуба имеет право на «отыгрыш» оплаченного времени в течение оплаченного месяца на свободном времени. Если Член Клуба не использовал «отыгрыш», деньги Члену Клуба не возвращаются, услуга считается оказанной. При «отыгрыше» Член Клуба должен сообщить менеджеру игровых видов спорта или на рецепции, что использует «отыгрыш» и за какое число и время он используется.
12.5.6. В случае невозможности использования оплаченного времени по вине Клуба (проведение соревнований, мероприятий и т.д.), Члену Клуба предоставляется дополнительное время.
12.5.7. При разовой аренде Член Клуба бронирует корт на свободное время на рецепции. Бронь без предварительной оплаты возможна на один день вперёд. Оплата должна быть произведена Членом Клубом либо при бронировании, либо перед началом занятия. При желании забронировать корт на несколько дней вперёд, должна быть произведена 100% предоплата услуги и только после поступления оплаты корт будет забронирован.
12.5.8. Теннисные корты предназначены только для игры в теннис.
12.5.9. Титульный арендатор Член Клуба при аренде корта обязан быть на корте при приглашении на арендованное время гостей клуба и предоставить список приглашенных гостей Менеджеру ИВС не позднее чем за 6 часов до предполагаемой аренды корта. При отсутствии титульного арендатора оплачивается штраф 900 руб.
12.5.10. Члены Клуба, кто дает частные уроки по теннису, обязаны предоставить Менеджеру ИВС список гостей по часам аренды корта на месяц вперед. Изменения допустимы не позднее, чем за 6 часов до предполагаемой аренды корта.
12.5.11. Аренду корта Гостя могут посетить титульный арендатор + 3 игрока (гостя). Титульный арендатор обязан предоставить список гостей Менеджеру ИВС не позднее, чем за 6 часов до предполагаемой аренды корта.
12.5.12. Новые Гости предоставляют данные по себе (и +3 участника) сотруднику Рецепции при оплате аренды. Новые Гости не могут пройти в клуб без предварительной оплаты и записи всех участников.
12.5.13. Арендатор и гости (НЧК) допускаются в клуб за 30 минут до времени аренды корта и обязаны покинуть клуб в течение 45 минут после аренды корта. В случае подтвержденного нарушения арендатор оплачивает Гостевой визит по прайсу.
12.5.14. Максимальное количество игроков на теннисном корте, включая тренера, не должно превышать 4-х человек (кроме групповых занятий по расписанию).
12.5.15. Члены клуба могут находиться на теннисных кортах только в специализированной обуви и одежде, закрывающей верхнюю часть тела. В верхней одежде и уличной обуви находится на территории теннисных кортов запрещено.
12.5.16. Отмена персональной тренировки по теннису возможна не менее чем за 24 часа до начала занятия. Нарушение данного правила влечет обязательства Члена Клуба оплатить фактические расходы Клуба.
12.5.17. В «Школе тенниса» оплачивается абонемент на занятия на 1 (один) календарный месяц. С учетом абонентского характера оказания услуг, перенос занятий на следующий месяц по причине пропуска ребёнком занятий невозможен.
12.5.18. Присутствие родителей на занятия детей в «Школе тенниса» запрещено. Исключением являются спортивные мероприятия и «Открытые уроки».
12.5.19. За порчу спортивного инвентаря или покрытия теннисных кортов, а также броски и удары теннисной ракеткой об покрытие, возлагается обязанность по возмещению стоимости причиненного вреда.
12.5.20. На теннисных кортах запрещено принимать пищу, за исключением воды и напитков.
12.6. Универсальная спортивная площадка Клуба:
12.6.1. Универсальная спортивная площадка предназначена для игры в баскетбол, волейбол, футбол, настольный теннис, бадминтон и теннис.
12.6.2. Члены Клуба могут посещать Универсальную спортивную площадку и использовать оборудование только в часы работы Клуба в свободное от групповых занятий и персональных тренировок время по предварительной записи после оплаты.
12.6.3. В случае проведения группового занятия, Членам Клуба не разрешается самостоятельное нахождение на площадке и проведение самостоятельных занятий, на какой бы то ни было ее части.
12.6.4. Члены Клуба могут находиться на Универсальной спортивной площадке только в спортивной обуви и одежде, закрывающей верхнюю часть тела. В верхней одежде и уличной обуви находится на территории Универсальной площадки запрещено. Администрация Клуба вправе не разрешить Члену Клуба тренировки на площадке, в случае если Член Клуба находится без спортивной одежды и обуви.
12.6.5. Групповые занятия проводятся по расписанию, которое может быть изменено администрацией Клуба в одностороннем порядке. Клуб убедительно просит Членов Клуба приходить на занятия без опозданий.
12.6.6. Дети до 14 лет не могут самостоятельно находиться на Универсальной спортивной площадке. Нахождение на площадке детей до 14 лет возможно только в сопровождении взрослых (законных представителей, сопровождающих лиц или тренеров Клуба).
12.6.7. Администрация и сотрудники Клуба вправе не допустить к дальнейшему участию в групповом занятии Членов Клуба, провоцирующих конфликтные ситуации, демонстрирующие неспортивное поведение и мешающее полноценному проведению урока.
12.6.8. Члены Клуба несут ответственность за чистоту и порядок на территории Универсальной спортивной площадке.
12.6.9. На универсальной спортивной площадке запрещено принимать пищу за исключением воды и напитков.
12.7. Зона бильярда Клуба:
12.7.1. При желании аренды бильярдного стола Член Клуба должен зарезервировать время аренды на рецепции клуба.
12.7.2. При аренде бильярдного стола оплата должна быть произведена Членом Клубом до начала занятия.
12.7.3. В зоне бильярда запрещено принимать пищу за исключением воды и напитков.
12.8. Правила посещения групповых программ Клуба:
12.8.1. Опоздание на урок более чем на 10 минут предоставляет право Инструктору не допустить Члена клуба на данное занятие. Такое право реализуется для целей сохранения жизни и здоровья опоздавшему Члену Клуба.
12.8.2. Не разрешается использовать свою собственную хореографию и свободные веса без соответствующей команды инструктора.
12.8.3. Во избежание травм Клуб настоятельно рекомендует Члену Клуба посещение уроков, соответствующих уровню подготовленности.
12.8.4. Пользование мобильными телефонами в залах групповых программ запрещено.
12.8.5. Посещение групповых занятий возможно в специальной одежде и обуви. Посещение занятий в уличной обуви запрещено. Отсутствие специальной одежды и обуви является основанием для не допуска к занятиям.
12.8.6. Клуб убедительно просит Членов Клуба соблюдать правила личной гигиены, не используйте резкие парфюмерные запахи, не создавая неудобства другим Членам Клуба.
12.8.7. Администрация Клуба оставляет за собой право заменять заявленного в расписании инструктора и вносить изменения в расписания групповых занятий.
12.8.8. Во время групповых занятий все разговоры должно быть сведены до минимума.
12.8.9. Запрещается резервировать места в зале.
12.8.10. После занятия все оборудование должно быть убрано в отведенные для этого места.
12.8.11. В зонах спортивных игр и единоборств запрещается нанесение ударов ногами в обуви по макеварам, настенным подушкам.
12.8.12. Во избежание порчи специального покрытия Члену Клуба рекомендуется находиться на тренировке в обуви, предназначенной для конкретного типа занятий.
12.9. Зона парковки на территории Клуба:
12.9.1. Член Клуба имеет право использовать только одно место в подземном гараже Клуба (в том числе и при наличии свободных мест) во время его посещения. Автомобили, сопровождающие автомобиль Члена Клуба, не имеют права въезда на территорию подземного гаража Клуба.
Члену Клуба запрещено оставлять автомобиль в подземном гараже после закрытия Клуба. В случае нарушения Членом Клуба данного пункта Правил, Клуб взимает оплату нахождения автомобиля на территории Клуба без владельца согласно Прейскуранту. Такая оплата может быть осуществлена Клубом с Депозита Члена Клуба с соблюдением условий списаний, установленных настоящими Правилами.
12.9.2. Клуб не несет ответственности за сохранность автомобиля Члена Клуба, находящегося в подземном гараже, а также за сохранность находящихся в нем вещей.
12.9.3. В целях безопасности Клуб настоятельно рекомендует осуществлять парковку автомобиля задним бампером к стене подземного гаража.
12.9.4. В целях обеспечения правил пожарной безопасности администрация Клуба настоятельно просит не ограничивать (не парковать у входа в служебные помещения) проходы в помещения Клуба.
12.9.5. Настоятельная просьба не парковать автомобиль с заездом на ограничительный бордюр.
12.10. Общие положения:
12.10.1. Членам Клуба запрещается находится в верхней одежде на территории клуба (Банный комплекс, водная зона, тренажерный зал, детский центр развития, теннисные корты, универсальная спортивная площадка, залы групповых программ, зона СПА, раздевалки и бар).
12.10.2. В Клубе запрещены азартные и настольные игры, ставки, пари и т. п., а также иная незаконная деятельность.